#在聊天中傳送及下載圖片/影片

#一、功能簡介

你可在聊天中傳送、接收圖片/影片。

#二、操作流程

#在聊天中傳送圖片/影片

#桌面端

1. 點擊輸入框左上角 檔案 按鈕，即可選擇傳送圖片/影片。

2. 拖曳圖片/影片進入訊息框內即可傳送。

#行動端

在聊天中輸入框右側點擊「加號」按鈕，在彈出的功能欄中，選擇 相簿 按鈕，選擇對應的圖片/影片，即可傳送。

#在聊天中下載圖片/影片

#桌面端

點擊圖片，在左上角選單中點擊 下載圖片 或 下載原圖 即可將點擊圖片下載到本地。

#行動端

點擊圖片，在下方選單中點擊 下載 按鈕，或點擊圖片，在下方選單中點擊右下角更多按鈕，在彈出的選項中選擇 儲存圖片 即可將選擇圖片下載到本地。

• 點擊圖片後點擊 查看原圖 按鈕，即可下載原圖；

#三、常見問題

#問：在聊天中傳送圖片時，是否會壓縮圖片品質？

答：若勾選 原圖，則不會壓縮圖片品質。

#問：無法查看聊天中收到的圖片，該怎麼辦？

答：

1. 登入其他同事帳號，確認圖片傳送或者開啟聊天等操作是否正常；

如果其他同事帳號表現都為異常，考慮有可能是飛函服務異常，此時直接聯絡管理員反映問題。

2. 如果其他同事登入使用都表現正常，那麼考慮有可能是用戶端本地快取資料存在問題，建議嘗試重置本地快取聊天資料。

3. 以上操作如無法恢復正常使用，聯絡單位管理員，進一步確認。