#在聊天中发送及下载图片/视频

#一、功能简介

你可在在聊天中发送、接受图片/视频。

#二、操作流程

#在聊天中发送图片/视频

#桌面端

1. 点击输入框左上角 文件 按钮，即可选择发送图片/视频。

2. 拖拽图片/视频进入消息框内即可发送。

#移动端

在聊天中输入框右侧点击“加号”按钮，在弹出的功能栏中，选择 相册 按钮，选择对应的图片/视频，即可发送。

#在聊天中下载图片/视频

#桌面端

点击图片，在左上角菜单中点击 下载图片 或 下载原图 即可将点击图片下载到本地。

#移动端

点击图片，在下方菜单中点击 下载 按钮，或点击图片，在下方菜单中点击右下角更多按钮，在弹出的选项中选择 保存图片 即可将选择图片下载到本地。

• 点击图片后点击 查看原图 按钮，即可下载原图；

#三、常见问题

#问：在聊天中发送图片时，是否会压缩图片质量？

答：若勾选 原图，则不会压缩图片质量。

#问：无法查看聊天中收到的图片，该怎么办？

答：

1. 登录其他同事账号，确认图片发送或者打开聊天等操作是否正常；

如果其他同事账号表现都为异常，考虑有可能是飞函服务异常，此时直接联系管理员反馈问题。

2. 如果其他同事登录使用都表现正常，那么考虑有可能是客户端本地缓存数据存在问题，建议尝试重置本地缓存聊天数据。

3. 以上操作如无法恢复正常使用，联系单位管理员，进一步确认。