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  • 常见问题

    客户端出现问题时如何获取帮助?

    1. 先联系组织管理员

    飞函由你的组织部署和管理。服务器地址、账号、密码重置和访问策略等问题,请先联系管理员。

    如果不知道由谁管理飞函,可以咨询直属负责人或内部 IT 团队。

    2. 通过认可的渠道联系飞函官方支持

    如果管理员无法解决问题,请使用组织认可的飞函官方支持渠道。

    反馈问题时,请提供客户端版本、设备操作系统、问题发生时间、错误提示和复现步骤。不要提供密码、验证码或其他敏感信息。

    3. 举报违规行为

    如需举报严重的违规或滥用行为,请使用组织提供的正式举报渠道。

    登录时如何填写服务器设置?

    1. 完成登录设置

    在登录页面打开设置,填写组织提供的服务器地址。

    2. 与同事核对

    如果同事可以正常登录,请对照检查服务器地址。

    3. 向管理员确认

    首次登录或忘记服务器地址时,请联系组织管理员。