常见问题

客户端使用有问题时，如何寻求帮助？

1. 联系单位管理员

飞函是一款企业级即时通讯软件，服务器是由单位管理员本地私有化部署的。

所以碰到比如：服务器地址、帐号、密码等问题时，都需要先和单位的管理员进行联系。

如果您无法找到管理员，您可以尝试和您的直属上级领导先进行确认，以便能够快速解决问题。

2. 联系飞函

在无法确认单位管理员身份时，可联系飞函，飞函客服会进行处理联系我们。

注意：提交问题时，请严格根据格式提供必要信息，以便于客服人员快速定位问题。

3. 投诉举报

若您发现单位存在违法乱纪行为，可以通过联系飞函进行举报投诉举报。

1. 登录设置

在登录客户端时，点击设置，填写正确的组织域名后，即可正常登录客户端

2. 跟身边的同事确认

如果您身边的同事可以正常登录飞函客户端，建议先跟身边的同事确认一下信息。

3. 联系单位管理员

客户端登录时，必须要正确填写服务器设置，单位管理员会提供相关信息；如果您是首次登录或者忘记服务器设置信息，可先联系单位管理员确认一下。