常见登录问题
提示账号不存在
- 检查账号是否输入错误。
- 确认填写的是正确组织的服务器地址。
- 请管理员确认账号是否处于可用状态。
忘记密码或提示密码错误
请联系管理员重置密码。如果组织设置了连续登录失败后锁定账号，请不要反复尝试。
无法获取服务器信息
这通常表示设备无法连接已设置的飞函服务器。
- 检查设备的网络连接。
- 与能够正常登录的同事核对服务器地址。
- 地址正确但测试仍失败时，请联系管理员。
提示手机号不存在
这通常表示个人资料中没有绑定用于登录的手机号。
- 如果可以使用账号和密码登录，请先登录并在个人资料中添加手机号。
- 如果无法登录，请管理员在管控台中添加或更新手机号。
什么是组织服务器地址？
组织服务器地址用于告诉客户端应连接哪一套飞函服务。
首次登录或忘记地址时，请联系管理员获取。
如何验证服务器地址？
填写服务器地址后点击测试。测试成功表示客户端可以连接服务器。