#通讯录问题答疑

#1. 通讯录显示异常

#常见现象

• 组织通讯录无法加载。
• 部门成员显示不完整。

#排查方法

1. 请同事确认同一部门是否可以正常加载。
2. 如有其他账号，请在同一设备上登录并测试。
3. 如果只有当前设备异常，请清除本地缓存并重新打开通讯录。
4. 问题仍然存在时，请联系管理员。

#2. 搜索不到联系人

1. 检查姓名或拼音是否输入正确。
2. 刷新通讯录后重新搜索。
3. 请同事搜索同一联系人，确认对方是否可见。
4. 如果该联系人理应可见，请联系管理员。

#3. 用户在线状态不正确

1. 刷新通讯录后再次查看。
2. 在其他设备上查看同一联系人的状态。
3. 请其他用户确认看到的状态是否相同。
4. 状态仍不正确时，请联系管理员。